Kurz gesagt: Loop richtet sich an Marken, die Rückversand, Tarifvergleich der Versanddienstleister und Workflows an einem Ort abwickeln wollen, mit bezahlten Plänen ab 155 $ im Monat. Comeback ist eine Retouren-App mit Festpreis, die zuerst den Umtausch anbietet, und mit einem EU-Widerrufsformular, das ohne Kundenkonto funktioniert, ab 0 $ im Monat. Comeback ist unsere App; lesen Sie den Vergleich mit diesem Wissen. Jede Angabe zu Loop stammt aus Loops eigenem Eintrag im Shopify App Store, gelesen am 1. Oktober 2026.
Für wen Loop passt
Loops Eintrag zeigt drei Pläne. Checkout+ ist kostenlos und bündelt die Retouren-Software mit Rücksendeetiketten für Inlandssendungen in den USA und Kanada, „Return Bars“ und einem Paketschutz; keines davon bietet Comeback. Essential, ab 155 $ im Monat, ergänzt beliebig viele Zielorte, automatisierte Rückgaberegeln, Tarifvergleich der Versanddienstleister und Workflows. Advanced, ab 340 $ im Monat, ergänzt Shop Now, Sofortumtausch, Bonusguthaben und Betrugsprävention.
Damit passt Loop gut zu einer Marke, die aus den USA oder Kanada versendet, den Rückversand von Loop abwickeln lassen möchte und das Budget für einen Plan ab 155 $ im Monat hat. Comeback erstellt keine Rücksendeetiketten; wer genau das braucht, bekommt es bei Loop und nicht bei Comeback.
Worin sich Comeback unterscheidet
- Erst der Umtausch, in fester Reihenfolge. Vor einer Erstattung sieht Ihre Kundschaft den Tausch gegen eine andere Größe oder Farbe desselben Artikels, einen anderen Artikel aus einer Auswahl, die Sie festlegen (ab Starter), und Guthaben. Die Erstattung kommt zuletzt. Bei EWR-Bestellungen bleibt sie 14 Tage ab Zustellung verfügbar.
- Guthaben mit Bonus ab 19 $. Der Starter-Plan von Comeback enthält einen Bonus auf Guthaben. In Loops Eintrag gehört das Bonusguthaben zu Advanced, ab 340 $ im Monat.
- Ein EU-Widerrufsformular für Gastbestellungen. Der Footer-Link „Vertrag widerrufen“ öffnet ein Formular, das kein Kundenkonto braucht. Es ist in jedem Plan kostenlos und unbegrenzt, auch im Free-Plan. Loops Eintrag nennt keinen EU-Widerrufsbutton und kein Widerrufsformular. Siehe so funktioniert der Widerrufsbutton.
- Ein Festpreis ohne Gebühr pro Retoure. Jeder Comeback-Plan genehmigt eine feste Zahl von Anfragen im Monat automatisch (10, 100, 400 oder 2.000). Darüber wird nichts berechnet und nichts blockiert; weitere Anfragen warten auf Ihre Prüfung.
Was beide kosten, Stand 1. Oktober 2026
| Comeback | Loop | |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | Free: 10 automatisch genehmigte Anfragen im Monat, weitere warten auf Ihre Prüfung | Checkout+: kostenlos, gebündelt mit Loops Rückversand für die USA und Kanada und einem Paketschutz |
| Bezahlte Pläne | 19 $, 49 $ und 99 $ im Monat | Essential ab 155 $, Advanced ab 340 $ im Monat |
| Enthaltene Menge | 100, 400 oder 2.000 automatisch genehmigte Anfragen | Im Eintrag nicht angegeben |
| Gebühr pro Retoure über das Kontingent hinaus | Keine | Im Eintrag nicht angegeben |
| 100 Retouren im Monat, automatisch genehmigt | 19 $ | ab 155 $ |
| 400 Retouren im Monat, automatisch genehmigt | 49 $ | ab 155 $ |
| EU-Widerrufsformular | Ja, jeder Plan, ohne Login | Im Eintrag nicht angegeben |
| Umtausch gegen einen anderen Artikel | Ab Starter | Advanced (Shop Now) |
| Bonus auf Guthaben | Ab Starter | Advanced |
| Rücksendeetiketten | Nein | Ja (Checkout+) |
Berechnungsgrundlage: der günstigste gelistete Plan (zzgl. angegebener Gebühr pro Retoure), der diese Menge abdeckt. Loops Eintrag nennt keine Mengen, daher ist der Wert der Einstiegspreis des Plans, ab 155 $, keine berechneten Kosten. Quelle: Loop Returns & Exchanges im Shopify App Store, Stand 1. Oktober 2026; die Preise von Comeback sind geplante Startpreise, in US-Dollar pro Monat vor Steuern.
Was Sie vor der Wahl klären sollten
- Soll die Retouren-App Rücksendeetiketten erstellen? Loop tut das, Comeback nicht.
- Wie viele Retouren haben Sie im Monat, und was nennt Loop Ihnen für diese Menge? Der Eintrag nennt keine Mengen.
- Verkaufen Sie an Kundschaft in der EU? Wie widerrufen dann Gäste einen Kauf, ohne sich anzumelden?
- Soll Ihre Kundschaft den Umtausch vor der Erstattung sehen, und soll das Guthaben einen Bonus tragen?
Den Überblick über alle Apps finden Sie in unserer Übersicht der Retouren-Apps für EU-Shops und im Preisvergleich der Retouren-Apps. Preise ändern sich: Prüfen Sie Loops Eintrag, bevor Sie sich entscheiden. Ist eine Angabe hier falsch oder veraltet, schreiben Sie uns an support@tansolutions.org, und wir korrigieren sie.